隨著社會經濟的快速發展，高層建筑越來越多，住宅、辦公樓動輒十幾層高，電梯已經成為杭州市民的日常生活中的一部分。近幾年，電梯關人等事故，時有發生，其安全使用也日益成為老百姓關心的話題。那么如何使用電梯才是正確的、安全的呢？杭州市質監局特種設備處專家給市民和電梯主管部門提出一些實用的建議：

乘電梯人員要“少”

市質監局特設處專家提醒市民，對于乘坐電梯的人員來說，文明安全乘梯是避免危險和故障的主要手段，在電梯使用頻率和密集度都很高的單位，比如醫院和高層住宅，每天都有很多的人需要乘電梯，電梯廂的人員又過度集中，當電梯已顯示“滿員”（超載）時，還常有個別人員硬往里擠，這就會影響電梯的正常運行，如果長期出現這種情況難免會發生事故。因此，市民要約束好自己，按照電梯標明的人數乘坐，并且盡量比極限人數少一些，以確保安全。

電梯開門前要“等”高層建筑上的電梯，經常出現開門時間較長的情況，有些著急的乘客就會用手去拍門。專家解釋說，人為強行拉、撞電梯門，會造成電梯安全觸板損壞或軸向松動，這種情況很容易造成接觸器損壞，引起危險事故發生。因此，一定要耐心等待電梯門自行打開，切不可魯莽行事，以免影響自身的安全。

同時，無論電梯在任何一種原因下發生故障而停梯，乘坐的市民千萬不要慌亂，進而做出砸門等不理智的行為，專家解釋，這是電梯的安全連鎖在起作用，此時的梯還是安全的。此時，乘客應通過警鈴、外部電話等渠道與外界維修人員取得聯系，請求救助，任何自行扒門或扒安全窗等救助逃生手段都會導致危險事故的發生。

在乘電梯時，要盡量快出、進電梯轎廂，不要在地坎處逗留，防止電梯發生危險時造成人身傷亡。

電梯維修保養要“勤”

專家還提醒，保障電梯安全的最根本源頭，還在于電梯主管單位，如大廈管理者等。作為電梯的主管部門，要定期對電梯進行檢查，消除事故隱患，加強電梯安全管理。而對于電梯從業者來說，則要按照維保規章對電梯進行定期的維修保養，出現問題及時排除并做好相關記錄，維保單位應該每半個月對電梯進行一次檢修，防患于未然。有條件的單位還應該用各種手段，向電梯使用者宣傳安全乘電梯的知識，盡量避免危險事故的發生。

要保證電梯使用安全，維修者、管理者與使用者都責無旁貸，只有三方共同遵守電梯安全操作規程，才能使電梯安全高效地運行。因此，市民如果在使用電梯過程中發現電梯有異常，或不符合規范，一定要及時向相關單位反映，以便及時排除隱患，保障自身的乘坐安全。